◆企業簡介

福建龍凈環保股份有限公司成立于1998年，是中國環保產業的領軍企業和國際知名的大氣環保裝備制造企業，專注于環保領域研發及應用，致力于提供生態環境綜合治理系列方案，業務涵蓋大氣污染治理、水污染處理、固廢處理、土壤修復，現已發展成為國際少數幾家能同時提供除塵、脫硫、脫硝、氣力輸送產品，集產品研發、工程設計、生產制造、安裝調試、運營維護等服務于一體的高新技術企業。

服務型制造做法

龍凈環保立足環保，不斷探索延伸，實現了主導產品從單一電除塵配套電源發展成為高效電除塵、低溫電除塵、濕式電除塵、電袋除塵、布袋除塵、高頻/脈沖電源、干濕法脫硫、SCR/SNCR脫硝及催化劑再生、物料輸送、多污染物協同控制等一系列大氣污染治理環保產品業務群，成為國際上少數幾家能同時提供從鍋爐到煙囪煙氣污染物治理一攬子解決方案及BOT運營于一體的大型環保企業，通過創新設計、個性化定制、在線支持與診斷服務、全生命周期管理等模式，具備了為用戶提供系統集成和一站式解決方案的服務能力。

（一）“群雄并起”的事業部制，為服務型制造提供了組織保障。

龍凈環保為擺脫傳統制造業粗放式的發展，從上市之初就積極探索新型的經營管理模式。目前，龍凈環保已經分別成立了電除塵與脫硝事業部、電袋事業部、干法脫硫事業部、電控事業部、冶金事業部、工業爐窯事業部、物料輸送事業部以及上海龍凈、武漢脫硫、武漢科技、龍凈科杰子公司等具有獨立經營能力或獨立法人的服務型機構，推行“群雄并起”的經營戰略，形成了“以事業部為主體、公共平臺為支撐”的市場化管理，為龍凈環保發展以總集成總承包為主的服務型制造模式制定了良好的組織管理結構。

（二）“技高一籌”推動創新設計的發展，為服務型制造提供了技術支撐。

龍凈環保與國內外高水平高校、科研院所和大型客戶企業開展產學研合作，緊密跟蹤國家不同階段環保治理緊迫要求和戰略需要，開發了國內首創綜合性能國際先進的余熱利用低溫電除塵技術、總體技術達到國際先進水平的濕式電除塵國產化技術、開創全新產業的電袋復合除塵技術、技術水平和工程業績位列國際第一的干法脫硫除塵協同技術、技術水平和工程業績穩居國內前列的濕法脫硫除塵一體化技術和SNCR/SCR脫硝技術以及打破了國外技術壟斷的高頻/脈沖電源技術等一系列大氣污染物控制技術，為龍凈環保開展總集成總承包服務提供了堅實的技術能力支撐。

（三）“環保+互聯網”信息平臺，全面提升服務制造水平。

龍凈環保高度重視產品信息化建設，已擁有數千臺套環保設備工程業績，將產品運行參數的收集和大數據分析應用于產品研發、工程設計、施工安裝、運營維護直至拆除的產品全生命周期。所有信息集成到信息模型中，并隨著項目的進程而不斷豐富完善，項目各相關人員可以從模型中提取這些信息，滿足項目投標展示、項目設備前后端設計配合、智能生產制造、虛擬施工、碰撞檢查及后期可能的升級改造等工程項目的全生命周期需求，為用戶提供更為專業的服務體驗。

電除塵與脫硝事業部利用互聯網絡視頻技術建設了工程監控指揮中心，通過指揮中心的監控屏、控制臺、電視電話會議系統、服務臺及現場便攜式控制系統，實現同步對目標工程的施工現場動態數據的傳輸、指揮互動、數據儲存等功能。該監控中心可通過現場監控鏡頭傳回的畫面，實時監控工程的建設進度、質量監控，進行遠程工程指揮。同時，為保障設備的良性運行，引導客戶建立預警意識，規范維護，便于管理，龍凈環保電控事業部自主開發了IPEC遠程控制系統，應用Modbus協議標準和OPC工業標準等的接口功能，滿足了客戶對系統接口功能的不同要求，很好地實現客戶系統對設備系統的監控等互連互通、信息交換。通過實時監控設備運行狀況，分析和反饋產品性能信息，龍凈環保及時為客戶提供技術服務支持，確保設備運行良好。

電袋事業部與時俱進，自主開發了“智慧電袋APP”，智能監控龍凈環保電袋除塵產品的各項參數，客戶只需要通過手機，就可以隨時了解設備的運行情況。通過互聯網技術和大數據分析，干法脫硫事業自主開發了基于以太網、4G、OPC、OPC-Tunne1、VPN、云服務等多項通訊技術融合的遠程廣域網數據傳輸系統，以及基于數據、視頻圖像和專家知識經驗的控制設備診斷、工藝診斷系統，構成多維遠程專家智能診斷系統。該系統能克服地域、時間、人之間的差距，大幅提高干法脫硫的運行水平及診斷水平，提升干法脫硫運行穩定性，加快現場調試、運行問題的處理，有利于提升干法脫硫的核心競爭力。

龍凈環保目前已初步形成了“環保+互聯網”的信息平臺，通過遠程在線監測和診斷，為客戶提供遠程維護、故障處理等優質服務。

（四）“環保總包資質+優質服務體系”助力服務型制造

龍凈環保構建了一支高素質、工程經驗豐富、專業配套齊全的工程技術隊伍，匯集大批國內頂尖的高級技術權威人士，配備了機務、工藝、化學、水務、暖通、電控、熱機、土建等專業技術人員，擁有國內一流的機械加工和電控整機工藝生產線以及完備的實驗檢測裝置，具有了中國住建部頒發的“環保工程專業承包”一級資質和“環境工程（大氣污染防治工程）”專項甲級工程設計資質，具備了土建、鋼構、機電設備的設計、施工資質能力。基于龍凈環保在大氣污染治理的服務能力，中國環境保護產業協會經組織專家評審，授予龍凈環保“污染治理設施運行服務能力評價一級單位”（除塵脫硫脫硝一級）。

為快速反應客戶的需求，進一步貼近客戶，提高服務效率，龍凈環保實施營銷人員、維護服務人員本地化建設措施，在國內外建立各大區域辦事處和分支機構，通過建立示范工程、高品質產品、項目經理負責制、星級服務、新技術為客戶創造價值。同時，通過公益支持、滿意度調查等活動打造品牌，贏得了廣大客戶的贊譽與信賴，形成了大批忠誠的客戶群，實現供需雙方互利雙贏的良性循環局面。

（五）智能化低成本制造升級，提升柔性制造管理能力。

龍凈環保在滿足產品質量要求的基礎上，不斷進行制造技術優化和工藝革新，持續追求“以更低的成本滿足客戶需求”的目標。近年來，龍凈環保開展的智能化制造和低成本改造升級，在大幅降低生產成本、提高生產效率和產品質量的同時，極大地增強了產品定制設計和柔性生產制造能力，建立了面向客戶訂單的供應鏈管理模式，事業部所承接項目以就近排產的原則進行分配，有效降低了物流運輸成本。應用信息化管理，原材料及配套件的采購始終堅持“大宗采購、統一招標、廠家直供”等形式，為客戶降低了項目成本。

◆成功項目

龍凈環保完成的燃煤電站煙氣除塵、脫硫、脫硝等各類大氣污染治理工程總承包總集成服務累計配套電力總裝機容量已超過5億kW，建立了包括印度阿達尼7x660MW機組世界最大的電除塵器示范工程，世界首臺660、1000MW機組電袋復合除塵器示范工程，世界首臺300、660MW機組干法脫硫示范工程，以及寶鋼600平米處理煙氣量最大的鋼鐵燒結干法脫硫工程等在內的一批世界級示范工程。特別是龍凈環保自主開發的電袋復合除塵器，十年來合同值累計超過百億元，凈利超過十億元，壟斷了全球16臺百萬機組大型項目，60萬以上機組市場占有率68%，工程業績和技術水平雙雙全球領先。

龍凈環保于2015年底中標合同金額3.1億元的福建華電邵武電廠三期2x 660MW機組煙氣環保島項目，為國內首創，其“環保島”模式已成為國內電廠及環保公司學習的典范。

龍凈環保設計安裝的廣東粵電大埔發電廠2X660MW國產超超臨界燃煤發電機組煙氣治理工程，是國內第一個“電除塵+LGGH+EPM煙道除塵除霧裝置”系統，首次集結了低低溫電除塵器、煙氣余熱利用、電風攔截等煙氣治理組合技術的綜合應用。

龍凈環保超凈電袋技術得到大規模應用，粵電沙角C電廠2#爐660MW超凈電袋項目順利通過第三方測試，粉塵出口排放低于3.7mg/m，脫硫出口排放低于2.6mg/

m，達到超潔凈排放。

龍凈環保為華電新疆烏魯木齊熱電廠順利完工煙氣脫硫項目（BOT），已經安全運行了1460天，各項技術指標達到或超過了特許經營合同的要求，環保在線監測設施經環保部門連續四年環保監測比對合格。

龍凈環保為神華國華孟津發電有限公司搭建的機組脫硝催化劑再生工程，經大唐南京環保檢測，再生催化劑的初始活性為36.4m/h，高于合同要求值35m/h；S02/S03轉化率為0.36%，小于合同值0.5%；滿足合同要求。

◆成功經驗

龍凈環保近年來以總集成總承包模式為主發展服務型制造，并通過“互聯網+環保”理念，為客戶提供遠程維護等優質服務，成為國內領軍、國際知名的服務型制造環保企業，并取得一定成功經驗。

①制造企業可以依托企業自身豐富的產品線，強大的技術創新、生產制造、工程施工以及優質的運營維護服務，為客戶提供從產品設計、方案咨詢、設備提供、安裝與調試、運行維護等“一條龍”系統服務和“交鑰匙”總集成總承包服務。

②制造企業在加快新技術研發步伐的同時，也應該注重加快智能制造升級和低成本技術改造，通過研發一批技術上先進、經濟上合理、自動化程度較高的機械設備以促進自身制造水平進一步提升。有條件的制造企業可以加大創新投入，建立實驗研究平臺和科研中心，從而加強企業的研發、設計、測試、驗證、仿真等創新能力。

◆服務型制造成效

近年來，龍凈環保環保積極推進煙氣協同治理“環保島”工程總承包模式，拓展環保工程BOT、海外工程總包、催化劑再生服務等新業務。產品在電力、冶金、建材、輕工和化工等行業得到廣泛應用，銷售業績連續多年居全國同行業第一，遍銷全國所有的省、市、自治區，并出口日本、土耳其、巴西、印度等四十多個國家和地區，已經連續十年在大氣環保服務制造業中保持銷售收入全國第一。2017年1月中國環境保護產業協會發布了2015年度環境服務業及細分領域的企業排行榜，龍凈環保在環境服務業和大氣污染治理服務領域的主營業收入均名列第一。